P | Puffermanagement

Bei dem Puffermanagement (engl. buffer management) handelt es sich um einen Feedback-Mechanismus, der anzeigt, ob – über das geplante Vorgehen hinaus – (Steuerungs-) Maßnahmen erforderlich sind, um versprochene oder beabsichtigte Liefertermine einhalten zu können.

Der Puffer teilt sich in drei Zonen:

Zone 1 – grün
Zone 2 – gelb
Zone 3 – rot

Der Begriff Loch wird genutzt, wenn ein Teil in der gelben oder roten Zeitzone ist, aber noch nicht im Puffer (vor dem Engpass o.ä.) angekommen ist. Ein Loch in der gelben Zone veranlasst den Puffer-Manager, die Situation zu untersuchen und Maßnahmen für den Fall zu planen, dass ein Loch in der roten Zone entsteht. Ein Loch in der roten Zone wiederum veranlasst den Puffer-Manager diese Maßnahmen sofort einzuleiten, um die Liefertermine einhalten zu können.

Wesentlicher Bestandteil des Puffer-Managements ist die Dokumentation und Untersuchung von Ursachen der Löcher in der gelben und roten Zone, um Prozessverbesserungen hinsichtlich der besonders problematischen Ursachen zu planen und umzusetzen.

Das Puffer-Management stellt auch Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um Entscheidungen über die Anpassung (Vergrößerung bzw. Verkleinerung) von Puffern zu treffen.

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